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電話交易問題 |
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Q1 |
申請語音交易有什麼好處？
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若您不習慣或不方便使用網路，那麼語音交易將是最適合的基金下單管道，只要撥通電話，即可輕鬆理財，隨時可查詢投資狀況及報酬，享有優惠的手續費率，節省投信/銀行間往來的時間，靈活掌握投資時點，自在享有VIP級的私密空間。 |
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Q2 |
開立語音交易的優點？ |
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| 1. |
申購門檻低：語音申購股票型基金，無論單筆或定時定額的最低門檻僅需3千元，債券型基金1萬元；但臨櫃單筆申購股票型基金則需1萬元，債券型基金10萬元。 |
| 2. |
手續費超優惠：只要您使用日盛投信語音下單，凡申購股票型、平衡型基金，一律手續費五折優惠(原費率1.5%/2＝0.75%)，而債券型基金則免手續費。 |
| 3.
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每月寄發電子對帳單：
只要是每月有交易者，或無交易但有餘額者，每個月月初都會收到電子對帳單；但非電子交易戶，除非當月有交易者，否則是每半年收到一次對帳單。語音交易比起臨櫃交易，可說是優點更多，功能更強。不方便收電子對帳單的客戶們，亦可在開戶時指定收取書面對帳單。 |
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Q3 |
日盛投信有哪些電子交易方式？ |
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電子交易分網路交易及電話語音交易二種。 |
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Q4 |
如何申請使用日盛語音交易？ |
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請先確認您的身份類別，再選擇辦理&填寫表單方式身份類別
| 身份類別： |
| 1. |
新客戶→請填寫
易利開戶約定書 |
| 2.
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舊客戶，但尚未開立網路戶者→請填寫
易利開戶約定書 |
| 3. |
己開立網路戶者→請填寫 易利開戶約定書＋電子交易變更申請書 |
| 4. |
不開立電子交易之客戶，欲申請網路＋語音查詢功能→請先致電客服部確認身份，解除鎖住設定 |
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Q5 |
未成年者要如何申請日盛語音交易？ |
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未成年者，除需備齊Ｑ４文件外，須加填『未成年同意書』。 |
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Q6 |
如何取得「易利開戶約定書」、「電子交易變更申請書」、「未成年人法定代理人同意書」？ |
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| 1. |
自本網站下載 |
| 2.
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請日盛客服中心傳真、郵寄或E-mail |
| 3. |
利用02-2507-3088自動傳真回覆系統下載 |
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Q7 |
開戶文件，尚須加附何證件？ |
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| 1. |
成年者：身份證正反面影本 |
| 2.
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未成年者：法定代理人(雙方)身份證正反面影本＋未成年者戶口名簿影本。 |
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Q8 |
語音系統有哪些服務項目？ |
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| 1. |
基金淨值、股價指數及投資作業查詢請按 1 |
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個人投資現值查詢請按
2 |
| 3. |
基金電話語音下單交易請按 3 |
| 4. |
自動傳真回覆系統請按
4 |
| 5. |
語音查詢密碼變更請按 5 |
| 6. |
轉接專人服務請按
9 |
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Q9 |
寄出語音開戶書後，要如何知道申請之語音交易戶已辦理完成？ |
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當客戶收到密碼函後，表示已開戶完成；待收到銀行核印授權完成通知後，即可直接語音下單，
由授權銀行直接扣款支付申購價金。 |
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